Maschinenring – REIDIS

Geschäftsprozessanalyse & -optimierung

Zusammenfassung

REIDIS stand vor der Herausforderung keine passende Systemunterstützung für die gelebten Prozesse zu haben. Im Projekt konnten die Prozesse, Herausforderungen und Optimierungspotentiale transparent gemacht werden, um passende Systemunterstützungen an den notwendigen Stellen einsetzen zu können.

Ziel

Aufzeigen von Herausforderungen & Optimierungspotentialen bezüglich
- Organisation & Inhalt der Prozesse
- Systemunterstützung & Automatisierung
Schaffung einer Grundlage für die Optimierung der Prozesse
- Anforderungen an eine Systemunterstützung & -automatisierungen
- Sammlung der Handlungsbedarfe in der Organisation

Vorgehen

Erstellung einer Prozesslandkarte mit einer Übersicht aller Unternehmensprozesse
Durchführung von Prozessanalyseworkshops
- Dokumentation aller IST- Geschäftsprozesse durch Prozesssteckbriefe
- Aufzeigen von Herausforderungen, Pain-Points und Potentialen in der digitalen Unterstützung durch ein System bzw. Prozessoptimierung
- Definition der Systemanforderungen

Resultat

Konzept zur Harmonisierung der Prozess- und Systemlandschaft
Dokumentierte IST-Prozesse, Herausforderungen und Optimierungspotentialen
Spezifikation der unternehmensspezifischen Anforderungen an ein System, abgeleitet aus den Handlungsabläufen und Herausforderungen
Erstellung von Ausschreibungsunterlagen (Scope Dokument & Anforderungskatalog)
Shortlist von ERP Integratoren & Spezialsystemen mit Fokus auf den Service Sektor

„Erst durch die Prozessanalyse durch ReqPOOL war es uns möglich zu erkennen, dass es keine neuen Systeme zur Anforderungsabdeckung braucht. Mit den Ergebnissen wurde die perfekte Basis für Prozessoptimierungen und Digitalisierungsmaßnahmen geschaffen. Nur durch das Projekt mit ReqPOOL war dieser Output möglich.“

Peter Mailänder, Bereichsleitung Vertrieb

Ihr Ansprechpartner

Christian Buchegger

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